Compra Segura

Para realizar la compra a través de la web de Pintega Enxeñería o cualquiera de sus servicios asociados, debe acceder con su usuario y contraseña al servicio y, en caso de tener algun servicio pendiente de pago introducir los datos del titular de la tarjeta de crédito o débito y el nº (MASTERCARD, VISA). El importe del compra se cargarán inmediatamente en la tarjeta facilitada.

Volcano Informática, utiliza el TPV virtual de Redsys, el cual permite realizar íntegramente la operación de compra-venta por el mismo canal, de forma segura y a distancia, de forma que sus clientes podrá realizar compras 24 horas, los 365 días del año y, desde cualquier lugar del mundo donde exista conexión a internet.

Cuando el cliente se conecta a la web de Pintega Enxeñeria o cualquiera de sus servicios, desde cualquier punto de acceso a Internet y realiza una compra:

• Pintega Enxeñería recibe la información del servicios a pagar.
• Cuando el CLIENTE va a proceder al pago de la compra, Pintega Enxeñería le redirigirá a una página segura donde se solicitarán los datos de la tarjeta de crédito o débito. Los datos de la tarjeta facilitada viajan cifrados a Redsys para que se tramite la operación garantizando la máxima seguridad. Pintega Enxeñería no tiene acceso a los datos de la tarjeta de sus clientes.
• Una vez autorizada/denegada la operación por la entidad emisora de la tarjeta, el TPV Virtual de Redsys, informa tanto al comprador como a Pintega Enxeñería del resultado de la operación y devuelve el control a la tienda virtual.

En caso de que la operación haya sido autorizada, Pintega Enxeñería, dará trámite al pedido de su CLIENTE y procederá a la activacion del servicio contratado.

El comercio electrónico de Redsys tiene como prioridad prestar un servicio de calidad y seguro, contando con un equipo de gestores especializados en mitigación de riesgo de ataques fraudulentos a través de los TPV virtuales como el de Pintega Enxeñería.

Para ello cuenta con Protocolos de Seguridad 3D-Secure (Verified by Visa y MasterCard SegureCode), mecanismos de autenticación del titular de la tarjeta,  Protocolos SSL (Secure Socket Layer) impidiendo la interceptación por terceros en las transacciones, Protección con firma electrónica y Confidencialidad de los datos de la tarjeta pagadora

ENVIOS y LOGÍSTICA

El ser servicios prestados de forma telématica no se producirá el envio de ningun producto, solo la activación del servicios durante el periodo págado en la transacción.

DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS

El ser servicios prestados de forma telématica y que se activan para su uso de manera inmediata no se podrá solicitar la devolución del mismo pasadas 24 horas. En caso de pagar un servicio erroneamente pongase en contacto con facturacion@pintega.com lo antes posible para anular el pago y cancelar el servicio.